1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo:

• Dados fornecidos por você: Ao agendar exames, solicitar informações, preencher formulários de contato ou de acesso a resultados, você pode nos fornecer informações como nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, informações de convênio médico e dados de saúde relevantes para a realização dos exames.
• Dados de navegação: Coletamos automaticamente informações sobre sua interação com nosso website, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies.
• Dados de exames: Durante a realização de exames, coletamos dados clínicos e resultados laboratoriais, que são informações sensíveis e tratadas com o mais alto nível de confidencialidade e segurança.

2. Uso dos Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestar os serviços de medicina diagnóstica, incluindo agendamento, realização e entrega de resultados de exames.
• Comunicar-se com você sobre seus agendamentos, resultados e outras informações relevantes.
• Melhorar nossos serviços e o funcionamento do website.
• Personalizar sua experiência em nosso website.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Para fins de pesquisa e estatística, sempre de forma anonimizada quando possível.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Cremasco Medicina Diagnóstica Ltda não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento, mediante seu consentimento ou conforme exigido por lei.
• Com operadoras de convênios médicos, para fins de faturamento e cobertura, conforme seu plano.
• Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex: empresas de tecnologia, serviços de entrega), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e segurança.
• Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.

4. Segurança dos Dados Pessoais

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração e destruição. Nossos sistemas são protegidos por firewalls, criptografia e controles de acesso rigorosos. Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, e estes são treinados para manter a confidencialidade.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@cremascomedicina.com.br.

6. Cookies

Nosso website utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente sem cookies.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização será indicada no início do documento.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@cremascomedicina.com.br
• Telefone: (27) 3336-1147
• Endereço: Av. Expedito Garcia, nº 1712, Campo Grande, Cariacica-ES, CEP: 29.146-201